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       網(wǎng)絡(luò)印刷指的是客戶的訂單在線生成，而這關(guān)于大多數(shù)秉承B2B的傳統(tǒng)印刷商來說可謂是一大變革。而該文章論述了傳統(tǒng)線下事務(wù)轉(zhuǎn)換為線上事務(wù)/客戶自助形式中最簡單遇見的五大誤解。雖然這五大誤解也許更適用于美國的網(wǎng)絡(luò)印刷公司（這篇文章譯自美國網(wǎng)站），但對中國從事網(wǎng)絡(luò)印刷的公司來說，也具有必定的參考價值，需求致使經(jīng)營者的高度重視。
      我的客戶并沒有對此請求，因而我也不需求網(wǎng)絡(luò)印刷
      這是一種多見的反映，沒有客戶請求的狀況下公司通常不會有此舉動，直到客戶明確定義了請求今后公司才會采納無風(fēng)險舉動?？墒且圆蛔儜?yīng)萬變本來在這個技能日新月異的年代是一件很風(fēng)險的事情。技能正在改動公司之間（B2B）以及公司與消費(fèi)者之間（B2C）的溝通方法。假如你以為你的客戶并不需求這些，也許你需求再慎重思考一下了。具有在線下單功能（自助下單關(guān)于客戶更為便當(dāng)）也許是你的競爭對手與你最大的不同。很多印刷商與“云印刷解決計劃”擦肩而過是因為他們?nèi)狈h(yuǎn)見，他們總以被迫的姿勢迎接改動。而在線事務(wù)也許是將來你與你客戶溝通的首要途徑，因而即便你的客戶毫無請求也無妨如今進(jìn)行測驗。
      網(wǎng)絡(luò)印刷僅針關(guān)于宣傳冊和可變數(shù)據(jù)商品
      網(wǎng)絡(luò)印刷是一種自助下單形式。比較手刺可以拓寬更廣的事務(wù)范圍，并且不再拘泥于客戶經(jīng)過平時聯(lián)絡(luò)（首要為Email）來承認(rèn)訂單。網(wǎng)絡(luò)印刷可以讓你的每一位客戶不再經(jīng)過繁瑣的郵件、電話，乃至FTP來進(jìn)行事務(wù)來往從而下達(dá)印刷訂單?？蛻艚裉煜聠蔚姆椒▽⑷Q于你將來生意的難易?？蛻粼谙逻_(dá)訂單時需求進(jìn)行多少個過程？假如客戶過程繁瑣，則你也會相同繁瑣，而客戶與印刷廠都不期望花費(fèi)這些無謂的時刻和作業(yè)。此外你的客戶重下訂單是不是方便？你的客戶能否查閱他的歷史訂單？你的客戶是不是簡單取得報價？
      網(wǎng)絡(luò)印刷是印刷的自動化
      這也許理解有誤。網(wǎng)絡(luò)印刷本來針對的是客戶，他們才是首要的用戶。我們現(xiàn)有的技能并不能徹底滿意印刷商的需求，但可以讓印刷買家如魚得水。太多的網(wǎng)絡(luò)印刷計劃聚集于后端的自動化，可是實習(xí)標(biāo)明并不有用，印刷商并未承受。我想說大多數(shù)所謂的網(wǎng)絡(luò)印刷更專心于印刷，而不滿意“網(wǎng)絡(luò)”。當(dāng)你挑選網(wǎng)絡(luò)印刷解決計劃時，你是代表你的客戶來收購的。你需求思考他們是不是會運(yùn)用該體系。假如還需求一系列的終端用戶訓(xùn)練，則思考拋棄吧。沒有人會思考糟蹋他們的時刻學(xué)習(xí)怎么在供貨商處下單。自助下單在很多范疇中都受到客戶喜愛，印刷也不會破例。當(dāng)然當(dāng)你收成訂單后依舊可以采用電腦自動化的方法進(jìn)行后續(xù)處理，可是首要的重視點(diǎn)仍是應(yīng)當(dāng)放諸于客戶并不需求自助下單的狀況灌注其關(guān)于網(wǎng)絡(luò)印刷的概念。
      我需求招聘一名專家來運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)印刷事務(wù)
      現(xiàn)實并不是這么的。假如你受制于你的技能資本，可以思考采購云服務(wù)來外包你的整塊IT架構(gòu)，這也是我所說的“IT管家服務(wù)”。你不需求憂慮你的硬件、操作體系補(bǔ)丁、最新的病毒防控等疑問，你可以直接經(jīng)過“租賃”的方法從牢靠的SaaS（軟件服務(wù)商）處得到滿意。而你所需求的則是組織一個具有謹(jǐn)慎的思想、可以學(xué)習(xí)新的程序（最好經(jīng)過自學(xué)）、勇于解決疑問而不是制作妨礙的雇員（最終一項也許至關(guān)重要）。之所以需求挑選具有積極態(tài)度的雇員是因為很多網(wǎng)絡(luò)印刷項目都由于經(jīng)手人員好大喜功，互相推諉而胎死腹中。當(dāng)我作為一個網(wǎng)絡(luò)印刷技能供貨商時，我從前一起給兩家客戶出售了同一種商品。一家經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)解決計劃取得了無窮的成功，而另一家則慘遭滑鐵盧并堅持以為是由商品自身疑問致使的。取得成功的那一家客戶在雖然商品不盡完善的狀況下也徹底整合了整套解決計劃。而另一家客戶則耗時于指出軟件的缺點(diǎn)，并以此作為自個失利的托言。在關(guān)于網(wǎng)絡(luò)印刷的戰(zhàn)略成功中，公司家也許需求掌控更多主動權(quán)。
      客戶不會習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)印刷
      網(wǎng)絡(luò)印刷是一項包括技能的商場營銷項目，但網(wǎng)絡(luò)印刷并不是觸及出售和商場的技能項目。大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)印刷項目由技能人員主導(dǎo)，但一起很多的網(wǎng)絡(luò)印刷計劃在出售和商場范疇遭受失利。出售團(tuán)隊是網(wǎng)絡(luò)印刷取得成功的最首要的驅(qū)動者。當(dāng)你出售了一套“印刷程序”給某公司后，你不能將其視為一錘子買賣。在全部出售周期中需求考量用戶關(guān)于程序的承受度。假如只是經(jīng)過運(yùn)用來取得酬勞，這就像花費(fèi)大力氣給住所供電而不供給任何電器一樣。出售人員需求理解他們所面向的受眾，怎么運(yùn)用體系與客戶溝通，怎么對網(wǎng)站進(jìn)行推行，以及怎么辦理在線客戶的收入。因而用戶的承受度至關(guān)重要，假如在出售過程中不建立杰出的體會則很難在客戶重視于下一個項目中進(jìn)行切入。你的出售/客服團(tuán)隊需求想方設(shè)法將網(wǎng)絡(luò)印刷的概念根植到你的現(xiàn)有客戶中去。
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